เลขที่ WI-IMT-002
วันที่ปรับปรุง 08/08/2554
เรื่อง การจัดการกับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับระบบ
ผู้รับผิดชอบ : ผู้ดูแลระบบเครือข่าย และ/หรือ ผู้พัฒนาระบบ
วิธีปฏิบัติ
- จัดทำ และ ปรับปรุงคู่มือการปฏิบัติงานให้มีความทันสมัย รวมทั้งให้จัดเก็บไว้ในสถานที่ที่มีความปลอดภัยอย่างน้อยให้ครอบคลุมระบบงาน เครื่องเซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ที่มีความสำคัญ ดังนี้
- คู่มือระบบงานต่างๆ ทั้งในส่วนของผู้ใช้งาน และผู้ดูแลระบบ
- คู่มือการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ และระบบเครือข่าย
- คู่มือการตรวจสอบระบบและอุปกรณ์ต่างๆ ในห้องเครื่อง
- คู่มือการสำรองข้อมูล
- คู่มือการตรวจสอบทรัพยากรของระบบ
- ให้จำกัดการเข้าถึงคู่มือการปฏิบัติงานเฉพาะทีมงานที่มีความเกี่ยวข้องเท่านั้น
- หากมีการจัดเก็บคู่มือการปฏิบัติงานไว้บนระบบเครือข่าย จัดให้มีการป้องกันการเข้าถึงเพื่อให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
