วันอาทิตย์ที่ 7 สิงหาคม พ.ศ. 2554

เลขที่ SP-IMT-002
วันที่ ปรับปรุง 08/08/2554
เรื่อง ระเบียบปฏิบัติเมื่อระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้
............................................................................................................
วิธีปฏิบัติเมื่อระบบโปรแกรม HOSxP /ระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้
นิยาม
  • “ระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้” หมายถึง สถานการณ์ที่ทำให้ไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์บันทึกข้อมูลการบริการผ่านโปรแกรม HOSxPได้ ทุกจุดบริการของโรงพยาบาลเป็นเวลามากกว่า 30 นาที ซึ่งอาจจะมีสาเหตุมาจาก
    • ไฟฟ้าดับ
    • เครื่อง ComputerClient/อุปกรณ์ระบบเครือข่ายมีปัญหาทำให้ไม่สามารถใช้โปรแกรม HOSxP ได้พร้อมกันมากกว่า 10 เครื่อง การโจมตีของไวรัส, มัลแวร์,โทรจัน
    • เครื่อง Server Master /Data base ของ HOSxP มีปัญหา
    • ปัญหาอัคคีภัย เป็นต้น
ซึ่งกรรมการสารสนเทศได้กำหนดระเบียบปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีต่างๆ ดังนี้
  1. WI-IMT-020-เรื่อง การปฏิบัติกรณีไฟฟ้าดับ 
  2. WI-IMT-021-เรื่อง การปฏิบัติกรณีเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย/อุปกรณ์เครือข่ายขัดข้อง
  3. WI-IMT-022-เรื่อง การปฏิบัติกรณีเครื่อง Server /Database มีปัญหา
  4. WI-IMT-023-เรื่อง การปฏิบัติกรณีเกิดอัคคีภัย