วันจันทร์ที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2554

คู่มือการตรวจสอบทรัพยากรของระบบ

ได้แก่

  1. เครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละฝ่าย
  2. เครื่องปริ้นเตอร์แต่ละฝ่าย
  3. อุปกรณ์ต่อพ่วงเช่น switch hub router wireless
  4. สายแลน สายไฟ เครื่องสำรองไฟ
    • ตรวจสอบอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละฝ่าย มีแผนบำรุงรักษาอยู่สม่ำเสมอ ดูได้จาก แผนการดูแลรักษาคอมพิวเตอร์
    • ตรวจสอบเครื่องปริ้นเตอร์แต่ละฝ่าย โดยเจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์รับแจ้งหมึกหมดหรือมีปัญหา ให้ลงบันทึกงานแจ้งซ่อม ที่นี่ แล้วจึงดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอน
    • ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วง ว่าใช้งานปกติหรือไม่ โดยอุปกรณ์แต่ละตัวจะมีสติกเกอร์ติด ip เพื่อเข้าไปตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่
    • ตรวจสอบสายแลน สายไฟ เครื่องสำรองไฟ เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์จะต้องไปตรวจสอบว่าสายแลน สภาพเป็นอย่างไร สายไฟใช้งานได้ปกติหรือไม่ เครื่องสำรองไฟสามารถสำรองไฟได้อยู่หรือไม่ ถ้ามีปัญหาลงบันทึกรับแจ้งซ่อม แล้วจึงดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอน