แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ ระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้ แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ ระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้ แสดงบทความทั้งหมด

วันอังคารที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2554

วันเดือนปี 19/09/2554
หน่วยงาน ศูนย์คอมพิวเตอร์
เรื่อง ระบบ HOSxP ล่ม
.............................................................................................................................
19/9/2554 เวลาประมาณ 16.00 น. ที่บ้านวังบาล ต.หล่มเก่า จ.เพชรบูรณ์
ผมได้รับแจ้งจากอาร์มทางโทรศัพท์ว่าระบบ HOSxP ของโรงพยาบาลล่ม ข้อมูล ตารางสำคัญเสียหายและตอนนี้ได้ประกาศให้หยุดการใช้งานชั่วคราว รายละเอียดคร่าวๆ ที่สอบถามกัน คือ เกิดปัญหาจากการใช้คำสั่งในการทำงานบางอย่างทำให้มีการสร้าง database ใหม่ ทำให้ข้อมูล HOSxP ของโรงพยาบาลสูญหาย หลังจากที่ตรวจพบปัญหาอาร์มได้สั่งระงับการใช้ HOSxP และเปลี่ยนมาเป็นระบบ manual แทนทั้งหมด.. ผมจึงขอให้ทีมของศูนย์คอมทั้งหมดอยู่เตรียมพร้อมรอผมที่โรงพยาบาลด้วย

วันจันทร์ที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2554

แผนป้องกันภัยพิบัติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ


หลักการและเหตุผล
โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชด่านซ้าย ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และให้บริการประชาชนได้รับความสะดวก ในขณะเดียวกันระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ อาจได้รับความเสียหายจากการถูกโจมตี จากไวรัสคอมพิวเตอร์ จากบุคลากร จากปัญหาไฟฟ้า จากอัคคีภัยหรือจากปัจจัยทั้งภายในและภายนอกต่างๆ ทำความเสียหายต่อระบบเทคโนโลยีสารสนเทศส่งผล กระทบต่อการดำเนินงานของโรงพยาบาล เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าวกรรมการสารสนเทศโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชด่านซ้าย ได้เล็งเห็นความจำเป็นที่จะต้องมีแผนป้องกันภัยพิบัติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

วันจันทร์ที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2554

เลขที่ WI-IMT-023
วันที่ปรับปรุง 08/08/2554
เรื่อง การปฏิบัติกรณีเกิดอัคคีภัย
ผู้รับผิดชอบ : กรรมการสารสนเทศ,ศูนย์คอมพิวเตอร์,

วิธีปฏิบัติ
1. กรณีเกิดอัคคีภัย

เจ้าหน้าที่ศูนย์คอมพิวเตอร์
ดำเนินการขนย้ายอุปกรณ์ตามลำดับความสำคัญตามแผนอัคคีภัย ดังนี้
  1. ขนย้ายอุปกรณ์ในห้อง Server ดังนี้
  2. ขนย้ายอุปกรณ์ในห้องคอมพิวเตอร์ดังนี้
    • Computer PC ที่ติดสติกเกอร์สีแดง
    • Switch HUB 
    • Computer Notebook 
    • เครื่องสำรองไฟฟ้า
  3. เมื่อสามารถควบคุมอัคคีภัยได้แล้ว ให้ดำเนินการตรวจสอบความเรียบร้อยของระบบเครือข่าย ,ระบบไฟฟ้า และติดตั้งอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งาน
  4. ตรวจสอบความพร้อมใช้ของเครื่องลูกข่าย หากยังไม่พร้อมใช้งานให้ดำเนินการตามระเบียบปฏิบัติกรณีไฟฟ้าดับ หรือ กรณีเครื่อง Server /Database มีปัญหา
เจ้าหน้าที่อื่นๆ
หากเจ้าหน้าที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ไม่อยู่ เจ้าหน้าที่อื่นสามารถดำเนินการได้ดังนี้
  • ให้เปิดประตู้ห้อง Server หรือพังประตูเพื่อเข้าไปในห้อง server (วิธีขนย้ายตู้ Server)
  • ทำการตัดสาย LAN โดยใช้คีมตัดสาย LAN ออกให้หมด
  • ทำการถอดสายไฟที่อยู่ภายนอกตู้ Server ออกให้หมด
  • ทำการเคลื่อนย้ายตามแผนป้องกันอัคคีภัย

วันอาทิตย์ที่ 7 สิงหาคม พ.ศ. 2554

เลขที่ SP-IMT-002
วันที่ ปรับปรุง 08/08/2554
เรื่อง ระเบียบปฏิบัติเมื่อระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้
............................................................................................................
วิธีปฏิบัติเมื่อระบบโปรแกรม HOSxP /ระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้
นิยาม
  • “ระบบเครือข่ายใช้งานไม่ได้” หมายถึง สถานการณ์ที่ทำให้ไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์บันทึกข้อมูลการบริการผ่านโปรแกรม HOSxPได้ ทุกจุดบริการของโรงพยาบาลเป็นเวลามากกว่า 30 นาที ซึ่งอาจจะมีสาเหตุมาจาก
    • ไฟฟ้าดับ
    • เครื่อง ComputerClient/อุปกรณ์ระบบเครือข่ายมีปัญหาทำให้ไม่สามารถใช้โปรแกรม HOSxP ได้พร้อมกันมากกว่า 10 เครื่อง การโจมตีของไวรัส, มัลแวร์,โทรจัน
    • เครื่อง Server Master /Data base ของ HOSxP มีปัญหา
    • ปัญหาอัคคีภัย เป็นต้น
ซึ่งกรรมการสารสนเทศได้กำหนดระเบียบปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีต่างๆ ดังนี้
  1. WI-IMT-020-เรื่อง การปฏิบัติกรณีไฟฟ้าดับ 
  2. WI-IMT-021-เรื่อง การปฏิบัติกรณีเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย/อุปกรณ์เครือข่ายขัดข้อง
  3. WI-IMT-022-เรื่อง การปฏิบัติกรณีเครื่อง Server /Database มีปัญหา
  4. WI-IMT-023-เรื่อง การปฏิบัติกรณีเกิดอัคคีภัย